ems快递邮件能不能寄存在邮局取件

EMS快递可以寄存在邮局取件，但需遵循以下步骤和注意事项：

1. 查询邮局合作情况：首先，确认你的所在地邮局是否与EMS有合作，因为并非所有邮局都提供代收EMS快递的服务。可以通过拨打中国邮政的客服电话11185进行查询，或者直接前往邮局询问工作人员。

2. 通知快递员：在快递到达前，联系EMS快递员，告知他们你希望将包裹寄存在邮局。确保快递员了解并同意这一安排，因为并非所有快递员都会将包裹直接送到邮局。

3. 填写单据：在快递员将包裹送到邮局时，可能需要填写相关单据，如代收包裹的委托书，确保填写完整并准确无误。

4. 支付费用：邮局可能会收取一定的代收保管费用，具体金额需要询问邮局工作人员。费用通常与包裹的重量、体积和保管时间有关。

5. 取件：包裹到达邮局后，携带有效身份证件（如身份证）前往指定邮局，在出示身份证明后，按照邮局规定流程领取包裹。

6. 时间限制：注意包裹在邮局的保管期限，超过期限可能会被退回或产生额外费用。因此，收到取件通知后，应尽快前往领取。

7. 安全问题：虽然邮局相对安全，但还是建议尽快领取包裹，以减少丢失或损坏的风险。

8. 特殊情况：对于一些偏远地区或者特殊原因，EMS可能会选择与第三方合作进行代收，这时需要按照第三方规定进行操作。

EMS快递丢失怎么办

如果在寄存或取件过程中发现EMS快递丢失，可以采取以下步骤：

1. 联系客服：首先，立即拨打EMS客服电话11185，向客服报告包裹丢失的情况，提供快递单号以便查询。

2. 查询追踪信息：客服会查询包裹的物流信息，如果发现包裹在邮局环节丢失，他们会进一步调查。

3. 提供证据：如有必要，提供可能有助于追踪包裹的证据，如收件人或快递员的证词，或者证明包裹在邮局丢失的其他证据。

4. 填写索赔申请：根据客服的指示，可能需要填写丢失包裹的索赔申请，提供详细情况和损失金额。

5. 等待处理：EMS会对索赔申请进行调查，通常需要一定时间。期间保持与客服的沟通，了解进展。

6. 赔偿：如果调查结果确认包裹丢失且责任在EMS，他们将按照相关赔偿政策进行赔付。赔付金额通常基于包裹的保价金额或实际价值。

7. 避免类似问题：为防止类似问题再次发生，建议在寄送重要包裹时选择保价服务，并确保包裹内物品的完整性和包装的坚固性。

总的来说，EMS快递可以寄存在邮局，但需要提前与快递员和邮局沟通，遵循相关流程。在包裹丢失的情况下，及时联系客服并提供相关证据，以便尽快得到妥善处理。