电信宽带报停后还收手机费

电信宽带报停后，用户可能会遇到继续收取手机费用的情况。这通常是因为用户在报停宽带服务时，并未明确告知运营商停止收取手机费用，或者运营商没有及时更新用户信息，导致手机费用继续产生。

首先，用户在报停宽带服务时，应明确告知运营商停止收取手机费用。可以在办理报停手续的同时，向运营商提出停止手机费用的请求，并保留相关证据。这样，一旦运营商在未停止手机费用方面出现问题，用户可以据此维护自己的权益。

其次，运营商在处理用户报停宽带服务时，应严格按照用户要求执行。如果运营商未及时更新用户信息，导致手机费用继续产生，用户可以要求运营商退还多收的费用，并要求运营商对此次事件进行道歉。

此外，用户在报停宽带服务后，如需继续使用手机服务，应在办理报停手续时与运营商协商，明确手机服务的费用、套餐等内容，避免产生不必要的纠纷。

以下是一些具体的建议：

1. 在办理宽带报停手续时，向运营商明确提出停止手机费用请求，并保留相关证据。

2. 如运营商未及时更新用户信息，导致手机费用继续产生，用户可要求运营商退还多收费用。

3. 如需继续使用手机服务，与运营商协商明确费用、套餐等事宜，避免后续纠纷。

4. 关注运营商官方通知，了解相关政策，确保自己的权益不受侵害。

5. 如遇到问题，可向运营商客服或相关部门反映，寻求帮助。