北京西站有自助售票机吗

是的，北京西站设有自助售票机。

北京西站作为我国重要的铁路交通枢纽，不仅提供传统的人工售票服务，还配备了现代化的自助售票设施，以方便旅客快捷购票。自助售票机在北京西站内广泛分布，特别是在售票厅、候车区等主要区域，方便旅客自助完成购票流程。

自助售票机具有以下特点：

1. 便捷性：旅客无需排队等候，可以随时自助购票，特别是在春运等客流高峰期，自助售票机能够有效缓解售票窗口的排队压力。

2. 多功能性：自助售票机除了购票功能外，还能提供改签、退票、查询余票等服务，功能齐全。

3. 操作简便：自助售票机操作界面友好，图形化界面设计让不熟悉电脑操作的旅客也能轻松操作。

4. 支持多种支付方式：自助售票机支持多种支付方式，包括现金、银行卡、支付宝、微信支付等，满足了不同旅客的需求。

为了更好地服务旅客，北京西站还特别设置了“敬老慢窗口”，针对不会使用自助售票机的老年人等特殊群体，提供购票、咨询、12306网站注册等服务。此外，车站还会根据客流情况随时调整自助售票机的数量，确保旅客在高峰期也能顺畅使用。

在春运期间，北京西站还加强了站内设备设施的维护，包括供暖设备、洗手池等，为旅客提供舒适、温暖的候车环境。同时，车站还增设了免费充电装置，满足旅客的手机充电需求，以及配置了老花镜、针线包、红十字急救药箱、AED等设施，为旅客提供全方位的便捷服务。

总之，北京西站的自助售票机为旅客提供了极大的便利，是现代化铁路服务的重要组成部分。旅客在购票时可以根据自己的需求和实际情况选择使用自助售票机或人工售票窗口。