中介乱收费走哪个部门投诉

30十里荷花时间:2024-07-04

中介乱收费投诉可以走消费者协会、市场监管部门或者住房和城乡建设部门。

在现实生活中,中介机构乱收费的现象并不少见,这给消费者带来了不小的困扰。如果遇到中介机构乱收费的情况,消费者可以通过以下途径进行投诉:

1. 消费者协会:消费者协会是维护消费者合法权益的民间组织,可以接受消费者的投诉,并对中介机构进行调查和调解。消费者可以向所在地的消费者协会提交投诉,提供相关证据,如收费凭证、合同等。

2. 市场监管部门:市场监管部门负责市场监管,对中介机构的收费行为进行监管。消费者可以向当地的市场监管部门投诉,提供相关证据,要求监管部门介入调查。

3. 住房和城乡建设部门:如果中介机构涉及房屋买卖、租赁等业务,消费者可以向当地的住房和城乡建设部门投诉。住房和城乡建设部门负责房屋市场的监管,可以对中介机构的乱收费行为进行查处。

在投诉时,消费者应注意以下几点:

收集并保留好所有相关证据,如收费凭证、合同、沟通记录等。

明确投诉的内容,包括乱收费的具体情况、涉及金额等。

保持冷静,理性表达自己的诉求。

一旦投诉成立,相关部门会依法对中介机构进行处罚,并要求退还消费者不合理收费。同时,相关部门也会对中介机构进行整改,规范其收费行为,以维护消费者的合法权益。

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