中国银行atm取款时被吞卡怎么办

当在中国银行的ATM机取款时遇到吞卡的情况，首先保持冷静，按照以下步骤进行处理：

1. 立即停止操作：发现卡被吞后，不要尝试再次插入卡片或进行其他操作，以免造成卡片损坏或加重问题。

2. 联系客服：迅速拨打中国银行的客服电话（通常为95566），按照语音提示选择相应的服务，说明您的卡片在ATM机中被吞，并提供您的账户信息。

3. 提供详细信息：向客服人员提供您的姓名、卡号、联系方式以及吞卡的时间、地点等信息，以便银行工作人员能够准确记录并处理。

4. 等待处理：客服人员可能会要求您留下联系方式，并告知您处理吞卡的时间。在此期间，请耐心等待银行的回复。

5. 现场处理：在某些情况下，ATM机旁边可能有紧急按钮或联系方式，您可以通过这些方式联系现场的工作人员或银行安保人员，请求他们协助处理。

6. 银行处理流程：银行在接到吞卡报告后，会根据吞卡的具体情况采取相应的处理措施。通常，银行会尝试与ATM机内的卡片进行通讯，如果无法成功，则会将卡片取出。

7. 领取卡片：一旦银行完成卡片取出，您将需要前往最近的银行网点或指定的ATM机领取卡片。在领取卡片时，请出示您的身份证明。

8. 后续跟进：在领取卡片后，建议您检查卡片和账户的异常交易记录，确保没有未经授权的交易发生。

9. 预防措施：为了避免未来再次发生类似情况，建议您在操作ATM机时注意以下几点：

确保ATM机是合法的，并检查是否有可疑装置。

在操作过程中，不要离开卡片，确保在卡片完全退出ATM机后再离开。

如果ATM机出现异常或吞卡，立即停止操作并联系银行。

通过以上步骤，您可以有效地处理中国银行ATM机吞卡的问题，并尽快恢复您的银行卡使用。