建设银行etc卡冻结的钱怎么取

建设银行ETC卡在冻结资金后，持卡人可以采取以下几种方法来取出冻结的资金：

1. 联系客服：首先，持卡人可以拨打建设银行的客服热线，根据语音提示选择相关服务，与客服人员沟通冻结情况。客服人员会告知持卡人冻结的原因和预计解冻时间。

2. 前往银行网点：持卡人也可以选择亲自前往建设银行最近的网点，向柜台工作人员说明ETC卡冻结的情况，工作人员会根据情况进行处理。

3. 网上银行操作：如果持卡人开通了建设银行的网上银行服务，可以通过网上银行查看冻结详情，并按照提示操作解冻。部分冻结情况可能需要上传相关证明材料。

4. 手机银行APP：建设银行的手机银行APP提供了便捷的金融服务，持卡人可以在APP内查看ETC卡的资金冻结情况，并按照指引进行解冻。

5. ATM机取款：如果冻结情况允许，持卡人也可以尝试使用ATM机取款，但部分冻结可能无法通过ATM机操作。

在解冻过程中，需要注意以下几点：

核实冻结原因：在解冻之前，确保了解资金冻结的具体原因，如涉嫌违规操作、账户异常等。

提供证明材料：如果冻结是由于特定原因，可能需要提供相关证明材料，如身份证明、交易凭证等。

遵守解冻时间：银行会根据不同情况进行解冻，持卡人需要耐心等待，并按照银行规定的解冻时间进行操作。

注意账户安全：在解冻过程中，要注意保护个人信息和账户安全，避免泄露给不法分子。

总之，建设银行ETC卡冻结的资金取出需要一定的时间和流程，持卡人应按照正确的途径和方法进行操作，确保资金安全并及时解冻。