商铺内发生火灾如何处置

商铺内发生火灾时，应立即疏散人员，报警并使用灭火器尝试初期灭火，同时保持冷静，按逃生指示进行有序撤离。

1. 保持冷静：首先，保持冷静，迅速判断火势大小和火源位置。

2. 疏散人员：立即组织店内员工和顾客有序撤离，避免拥挤和踩踏事件。

3. 报警：立即拨打火警电话119报警，提供详细地址、火势情况以及人员伤亡情况。

4. 初期灭火：如果火势较小，且自己具备灭火能力，可以使用店内配备的灭火器进行初期灭火。注意使用灭火器的正确步骤：提、拔、握、压。

5. 使用逃生指示：遵循逃生指示，使用安全通道或楼梯逃生，避免使用电梯。

6. 关闭电源：在确保安全的情况下，关闭电闸，切断电源，防止火灾蔓延。

7. 协助救援：在安全区域等待消防人员到来，并根据指示协助救援工作。

8. 保护现场：火灾扑灭后，配合消防部门进行现场调查，保护火灾现场，以便查明火灾原因。

商铺内应定期进行消防演练，确保员工和顾客了解火灾处置流程，提高火灾应急能力。同时，商铺应配备足够的消防器材，并定期检查维护，确保其有效性。