空调打孔打到楼上电线怎么办

空调安装过程中，如果不慎打到楼上电线，这属于紧急情况，需要立即采取以下措施：

1. 立即停止操作：首先，应立即停止打孔操作，避免电流通过打孔工具造成更严重的短路或火灾。

2. 断电：如果可能，应立即通知楼上住户或物业管理，请求他们关闭楼上的电源开关，切断电源。

3. 安全撤离：操作人员应迅速撤离现场，避免因电流泄漏造成的触电风险。

4. 通知专业人员：联系专业的空调安装维修人员或电工，他们有专业的工具和经验来处理这类紧急情况。

5. 现场保护：在专业人员到来之前，应确保现场安全，避免无关人员进入，同时保护现场，防止电线受损。

6. 记录情况：记录下发生事故的时间、地点、经过，以及采取的措施，这些信息对于后续的处理和责任认定非常重要。

7. 沟通协调：与楼上住户进行沟通，了解电线受损的具体情况，并商讨解决方案。

8. 专业修复：专业人员到达现场后，会根据电线的受损情况进行修复。如果电线严重受损，可能需要更换。

9. 赔偿协商：如果此次事故导致楼上住户的财产损失或人员伤害，需要与楼上住户进行赔偿协商。

10. 总结经验：在事故处理结束后，应总结经验教训，加强施工安全培训，避免类似事故再次发生。

空调打孔打到楼上电线是一个严重的安全事故，必须谨慎对待。在处理此类问题时，安全永远是第一位的，确保人员安全后，再考虑如何解决问题。