超市多收顾客钱怎么投诉

当顾客在超市购物时，如果发现超市多收了钱，可以采取以下步骤进行投诉：

1. 现场沟通：

首先，保持冷静，向收银员或店长提出疑问，询问为何多收钱。

如果收银员或店长能够立即解决，那么问题可能很快就能得到解决。

2. 保存证据：

确保保留好购物小票、收据等证据，这些是后续投诉和维权的重要依据。

如果可能，还可以拍照或录像作为证据。

3. 向超市内部投诉：

如果现场沟通无果，可以向超市的顾客服务部门投诉。

通常超市都会有明确的投诉渠道，可以在超市内找到相关的投诉表格或者联系客服电话。

4. 消费者协会：

如果超市内部处理不满意，可以联系当地的消费者协会。

消费者协会会根据相关法律法规进行调查，并协助消费者维护合法权益。

5. 工商部门：

如果问题严重，可以向当地的工商行政管理部门投诉。

工商部门会依法对超市进行调查，如果确实存在违规行为，将依法进行处罚。

6. 网络曝光：

在确保自己的权益不受侵害的前提下，可以通过网络平台曝光超市的不当行为。

网络曝光能够引起公众关注，对超市形成一定的舆论压力。

7. 法律途径：

在所有其他途径都尝试无果的情况下，可以考虑通过法律途径解决。

可以咨询律师，了解自己的权益，并决定是否提起诉讼。

在投诉过程中，需要注意以下几点：

保持礼貌和理性，避免情绪化的言辞，以免影响投诉效果。

准确、详细地陈述事实，提供充足的证据。

了解相关法律法规，以便在投诉时能够引用。

如果超市在规定时间内未能给予满意答复，可以继续采取上述步骤，直到问题得到解决。

总之，顾客在超市多收钱的情况下，应该通过合法途径进行投诉，维护自己的合法权益。