快递被弄丢了去哪里投诉

快递丢失后，您可以向快递公司官方客服投诉，同时也可以通过国家邮政局消费者申诉平台进行投诉。

当您的快递在运输过程中不幸丢失，首先不要慌张，以下是一些步骤和建议，帮助您有效地进行投诉：

1. 联系快递公司官方客服：

确认快递公司名称，并拨打其官方客服电话。

提供订单号、收件人信息、寄件人信息等相关详细信息。

说明快递丢失的情况，并请求客服进行核实和记录。

2. 等待官方回复：

在联系客服后，耐心等待官方的处理结果。

快递公司可能会要求您提供相关证据，如订单截图、支付凭证等。

3. 国家邮政局消费者申诉平台：

如果快递公司处理缓慢或不满意，您可以通过国家邮政局消费者申诉平台进行投诉。

访问国家邮政局官方网站或使用其提供的手机应用。

注册账号并登录，填写申诉表格，详细描述快递丢失的情况。

提供相关证据材料，包括订单信息、快递公司回复截图等。

4. 收集证据：

在投诉过程中，确保收集所有可能的证据，包括但不限于快递单号、支付凭证、与快递公司客服的通话记录或短信记录等。

这些证据将有助于提高投诉的成功率。

5. 了解赔偿政策：

在投诉时，了解快递公司的赔偿政策，以便在丢失后能够得到相应的赔偿。

6. 后续跟进：

在投诉后，定期跟进投诉进度，确保问题得到解决。

如果问题仍未解决，可以考虑联系当地邮政管理局或消费者协会寻求帮助。

7. 总结经验：

无论投诉结果如何，都要从中吸取经验教训，未来在选择快递服务时更加谨慎。

总之，快递丢失后的投诉是一个需要耐心和细致的过程。通过正规渠道投诉，提供充分的证据，并保持沟通，有助于您更快地解决问题并获得合理的赔偿。