地铁工作人员都干什么

地铁工作人员负责地铁运营的安全、秩序和服务，他们的工作内容涵盖了多个方面。

地铁工作人员是地铁运营的重要组成部分，他们的工作内容丰富多样，主要包括以下几个方面：

1. 安全监控：地铁工作人员负责监控地铁线路和站点的安全情况，包括列车运行、站台秩序、消防安全等。他们需要确保乘客在地铁上的安全，及时发现并处理安全隐患。

2. 乘客服务：地铁工作人员提供乘客咨询服务，包括解答乘客关于路线、票价、设备使用等方面的问题。他们还负责协助乘客携带行李，处理乘客在地铁上遇到的问题。

3. 秩序维护：在高峰时段，地铁工作人员负责维护站台秩序，引导乘客有序上下车，防止拥挤和踩踏事件的发生。他们还需要对违规行为进行制止和处理。

4. 设备维护：地铁工作人员负责地铁设备的日常维护和检查，包括列车、站内设施等，确保设备正常运行，减少故障率。

5. 紧急情况处理：在紧急情况下，如火灾、停电等，地铁工作人员需要迅速采取应急措施，组织乘客疏散，并配合相关部门进行处理。

6. 票务管理：地铁工作人员负责票务的发售、回收和核查，确保票务系统的正常运行。

7. 清洁工作：地铁工作人员还需要负责地铁站台的清洁工作，保持站内环境的整洁。

地铁工作人员的工作不仅要求他们具备良好的服务意识和沟通能力，还需要具备一定的专业技能和应急处置能力。他们的辛勤工作为地铁的正常运行提供了保障，也提升了乘客的出行体验。