房产中介跑路了房东和租客怎么办

当房产中介跑路时，房东和租客都可能面临一系列问题，如房屋无法出租、租金无法收回，或者租客的权益受到侵害。以下是一些应对措施：

1. 收集证据：首先，房东和租客应尽快收集所有与房产中介交易相关的证据，包括合同、付款凭证、沟通记录等，以便后续维权。

2. 报警处理：将中介跑路的情况及时报警，请求警方介入调查，了解中介的财务状况和跑路原因。

3. 联系监管部门：向当地房地产管理部门或消费者权益保护机构投诉，请求他们协助解决问题。

4. 追讨租金或押金：

对于房东：如果租客已经支付了租金或押金，应要求租客提供相关凭证，并尝试通过法律途径追讨。

对于租客：如果房东已经收取了租金或押金，应尽快联系房东，要求返还。

5. 寻找新的中介：在等待问题解决的过程中，房东和租客可以寻找其他可靠的中介机构继续处理房屋出租或租赁事宜。

6. 了解法律途径：如果中介跑路导致较大损失，可以考虑通过法律途径维权，如起诉中介公司或其负责人。

7. 注意个人信息安全：在处理此类问题时，要注意保护个人信息，避免泄露给不法分子。

总之，面对房产中介跑路的情况，房东和租客应保持冷静，及时采取措施保护自身权益，并通过合法途径解决问题。同时，也应注意在今后的交易中提高警惕，选择正规、有信誉的中介机构进行房产交易。