运单未揽收什么情况会退款

运单未揽收，通常情况下会退款。

在物流行业中，运单未揽收是指快递公司在收到客户提交的快递信息后，但由于各种原因未能成功取走货物，导致快递未能正常揽收。在这种情况下，以下几种情况可能会导致退款：

1. 客户取消订单：如果客户在快递公司未揽收货物之前主动取消了订单，快递公司通常会按照订单取消规定，全额退还客户支付的运费。

2. 货物无法投递：有时由于地址错误、货物不符合快递公司规定或者客户不在收货地址等原因，快递公司未能成功揽收货物。在这种情况下，如果客户同意退款，快递公司会退还相应的运费。

3. 快递公司过错：如果是因为快递公司的责任导致货物未能揽收，比如快递员未能及时到达指定地点揽收货物，快递公司可能会主动提出退款。

4. 限时快递服务：对于限时快递服务，如果快递公司未能按照约定的时间揽收货物，导致货物无法按时送达，快递公司可能会根据服务协议退还部分或全部运费。

5. 客户提出退款要求：如果客户在货物未揽收的情况下提出退款请求，且快递公司同意，也会进行退款处理。

退款的具体操作流程如下：

客户首先需要与快递公司联系，说明货物未揽收的情况，并提供相关证明材料。

快递公司核实情况后，根据相关规定和客户要求，进行退款操作。

退款通常会在一定时间内通过原支付渠道返回给客户。

需要注意的是，不同的快递公司和不同的服务类型可能会有不同的退款政策和流程，因此具体情况还需参照相应的服务条款。