中通快递的客服好做吗

中通快递的客服工作具有一定的挑战性，但并非无法胜任。

中通快递的客服工作是一项综合性的服务岗位，其工作性质决定了它具有一定的挑战性。以下是对中通快递客服工作的几点分析：

1. 客户需求多样化：客服人员需要面对各种各样的客户需求，包括快递查询、包裹破损、快递延误、退换货等。这就要求客服人员具备较强的沟通能力和问题解决能力。

2. 服务态度要求高：作为快递公司的一线服务人员，中通快递的客服需要保持积极、热情的服务态度，即使在面对客户的不满或误解时，也要保持冷静，以专业的态度解决问题。

3. 信息处理能力：客服人员需要快速、准确地处理客户信息，包括查询快递状态、处理投诉等。这要求客服人员对中通快递的业务流程和系统操作有深入的了解。

4. 压力管理：由于客服工作直接面对客户，因此在高峰期可能会面临较大的工作压力。客服人员需要学会有效管理自己的情绪和工作压力，确保服务质量。

5. 持续学习：快递行业和客户服务领域都在不断变化，中通快递的客服人员需要不断学习新的知识和技能，以适应行业的发展。

综上所述，中通快递的客服工作并非易做。然而，只要具备良好的沟通能力、服务意识、问题解决能力和持续学习的态度，就能够胜任这一岗位。对于有志于从事客服工作的人来说，这是一个充满挑战但也充满成长机会的职业。