燃气停了怎么投诉

当遇到燃气停供的情况时，消费者可以通过以下几种方式进行投诉，以维护自己的合法权益：

1. 拨打客服电话：首先，可以联系燃气公司的客服电话进行咨询。通常，燃气公司都会提供专门的客服热线，消费者可以拨打这个电话了解停供的原因，并直接向客服反映问题。

2. 在线投诉：许多燃气公司都设有在线客服系统或投诉平台。消费者可以通过公司官网、微信公众号等渠道进入在线投诉系统，填写相关信息进行投诉。

3. 官方微博、微信平台：关注燃气公司的官方微博或微信公众号，通过私信或留言的方式投诉。这种方式通常响应速度较快，且公开透明。

4. 拨打政府服务热线：如遇燃气公司处理不及时或消费者不满意处理结果，可以拨打当地政府服务热线（如12345），反映情况，请求政府相关部门介入。

5. 书面投诉：消费者也可以准备书面投诉材料，包括燃气停供的具体情况、损失情况、联系方式等，直接邮寄至燃气公司或相关部门。

在投诉时，应注意以下事项：

保留证据：保留好燃气停供的相关证据，如短信通知、停供通知单、费用单据等，以便在投诉时提供。

明确诉求：在投诉时，要明确自己的诉求，如要求恢复供气、赔偿损失等。

文明表达：在投诉过程中，保持文明礼貌，理性表达自己的诉求，避免情绪激动。

通过上述途径，消费者可以有效投诉燃气停供问题，促使燃气公司及时解决问题，保障消费者的正常生活。