网购收到后发现与实物不符怎么办

发现网购商品与实物不符，可以采取以下步骤解决问题。

在网购过程中，有时会遇到收到的商品与网上展示的图片或描述存在差异的情况。遇到这种情况，可以按照以下步骤进行处理：

1. 核对订单信息：首先，仔细核对订单中的商品描述、规格、颜色等是否与实际收到的商品一致。

2. 拍照留存证据：如果发现商品存在质量问题或与描述不符，应立即拍照或录像，作为后续沟通和维权的证据。

3. 联系卖家：通过平台的客服系统联系卖家，说明情况并提供照片或视频证据。卖家可能会要求你提供更多详细信息，以便进行核实。

4. 沟通协商：与卖家进行友好沟通，说明问题所在，并尝试协商解决方案。卖家可能会同意退款、更换商品或者提供其他补偿。

5. 平台介入：如果卖家不予理睬或拒绝解决问题，可以请求平台客服介入。大多数电商平台都设有消费者权益保护机制，可以帮助解决此类问题。

6. 申请退款或退货：如果问题无法通过协商解决，可以根据平台规则申请退款或退货。注意，退货时需要保持商品原状，并承担必要的退货运费。

7. 了解消费者权益保护法：在维权过程中，了解《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，确保自己的合法权益得到保障。

8. 避免二次购买：如果问题严重，影响到购物体验，可以考虑不再在该店铺购买商品，以免再次遇到类似问题。

总之，遇到网购商品与实物不符的情况，要保持冷静，合理维权，同时也要注意收集证据，以便在必要时维护自己的合法权益。