商家赠品是假冒伪劣产品怎么处理

若商家赠品为假冒伪劣产品，消费者可以采取以下步骤进行处理。

在日常生活中，我们常常会遇到商家赠送赠品的情况，但有时这些赠品可能并非正品，甚至可能是假冒伪劣产品。面对这种情况，消费者可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 保存证据：首先，消费者应当保留赠品的购买凭证、发票、包装盒、产品说明书等证据，这些证据对于后续维权至关重要。

2. 与商家沟通：消费者应首先与商家进行沟通，要求商家解释赠品的质量问题。如果商家承认赠品为假冒伪劣产品，应要求商家进行退货或换货。

3. 要求退款或赔偿：如果商家拒绝承担责任，消费者可以要求商家退还赠品购买时的费用，或者根据相关法律法规要求商家进行赔偿。

4. 向消费者协会投诉：消费者可以向当地消费者协会投诉，请求其介入调解。消费者协会会根据相关法律法规和实际情况，协助消费者维护权益。

5. 拨打12315热线：消费者可以拨打12315消费者投诉举报热线，反映自己的遭遇。该热线会根据投诉内容，将问题转至相关部门进行调查处理。

6. 寻求法律援助：如果上述方法都无法解决问题，消费者可以寻求法律援助，委托律师向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

7. 曝光不良商家：在经过多次尝试后，如果问题仍然无法解决，消费者可以在社交媒体、网络论坛等平台上曝光不良商家的行为，引起公众关注，从而迫使商家采取行动。