棋牌室服务员主要做什么

棋牌室服务员主要负责棋牌室的日常运营和顾客服务，确保棋牌室的清洁、安全和舒适环境，以及为顾客提供优质的服务体验。

棋牌室服务员是棋牌室运营中的重要角色，其主要工作内容可以概括为以下几个方面：

1. 环境卫生维护：每天营业前，服务员需要对负责区域的地面、桌台、椅子、洗手间等家具设施进行擦拭和整理，确保清洁卫生，为顾客提供一个舒适的娱乐环境。

2. 设施设备检查：服务员需认真细致地检查棋牌室内灯光、空调、排风等设施和设备，确保其运转正常，为顾客提供良好的娱乐条件。

3. 工具和用品准备：检查所有工具及用品是否齐全，包括设施、杯具、灯具、家具等，并按规定位置有序摆放。

4. 预订管理：准确记录客人信息、使用时间及其他特殊准备，确保预订服务的高效运行。

5. 迎接客人：听到服务台通知后，服务员需在棋牌室门外指定位置主动迎接客人，行鞠躬礼，热情、礼貌地向客人问候。

6. 引导和介绍：主动引导客人入内，拉椅让座，并向客人说明棋牌室的收费标准和其他相关规定。

7. 保管提醒：在提供服务之前，提醒客人保管好自己的钥匙牌和个人物品，以防丢失。

8. 点茶水和小吃：安排客人落座后，立即礼貌地与客人打招呼、问好，为客人点茶水、小吃，并保持台面上烟缸内烟头的清理。

9. 主动服务：在客人娱乐前或娱乐期间，主动征询客人是否需要饮品、小食品、香烟等，并密切注意客人的需求，及时添补茶水，提供最佳服务。

10. 礼貌告别：客人在离座时，服务员应主动告别，欢迎再次光临，并提醒客人带好随身物品。

11. 卫生清理：客人离开后，及时清扫棋牌室内卫生，各项摆放品恢复原位。

12. 安全检查：关毕灯光、空调等设施，保证设备完好，如空气不畅，应开启排风扇，确保空气清新。

棋牌室服务员的工作不仅要求具备良好的服务意识，还需要具备一定的沟通能力和应变能力，以确保棋牌室的高效运营和顾客满意度。