闲鱼交了定金不发货怎么办

24氺粿餹ぎ时间:2024-07-05

通过闲鱼平台申请退款并联系卖家协商解决。

当你在闲鱼上交了定金但卖家不发货时,可以采取以下步骤来解决问题:

1. 联系卖家:首先,尝试通过闲鱼平台的私信功能联系卖家,询问发货的具体情况和原因。

2. 平台介入:如果卖家没有回应或拒绝发货,可以申请闲鱼平台介入。在交易详情中找到“申请退款”或“申请介入”的选项,按照提示提交申请。

3. 提供证据:在申请过程中,提供交易记录、聊天记录等证据,证明你已经支付了定金,但卖家未履行发货义务。

4. 等待处理:提交申请后,闲鱼平台会根据提供的信息进行审核,可能会联系双方进行调解。

5. 协商解决:如果平台介入后能够促成卖家发货,则问题得到解决。如果卖家仍然拒绝发货,平台可能会判定卖家违约。

6. 退款处理:如果平台判定卖家违约,你可以申请全额退款。闲鱼平台会根据规则将定金退还给你。

7. 法律途径:如果闲鱼平台的介入无效,可以考虑通过法律途径解决。收集相关证据后,可以咨询律师,了解如何采取法律行动。

注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:63626085@qq.com

文章精选