食品过期怎么与消费者协商投诉

消费者在发现食品过期后，应首先与商家进行友好协商，随后可以通过消费者协会、市场监管部门等途径进行投诉。

在面对食品过期的情况时，消费者可以采取以下步骤与商家协商投诉：

1. 友好协商：首先，消费者应保持冷静，与商家进行友好沟通。向商家说明食品过期的问题，并要求商家给予合理的解决方案，如退换货、赔偿损失等。

2. 保留证据：在协商过程中，消费者应保留好所有相关证据，包括购物凭证、过期食品的照片或视频等，以便在后续投诉时有据可依。

3. 明确诉求：在提出投诉时，消费者应明确自己的诉求，如要求商家全额退款、赔偿误食食品的健康损失等。

4. 寻求消费者协会帮助：如果商家拒绝协商或消费者对解决方案不满意，可以联系当地的消费者协会。消费者协会会根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，帮助消费者维护自己的合法权益。

5. 向市场监管部门投诉：如果消费者协会的调解未能解决问题，消费者可以向市场监管部门投诉。市场监管部门将依法对商家进行调查，并采取措施保护消费者的合法权益。

6. 法律途径：在所有非诉讼途径都无效的情况下，消费者可以考虑通过法律途径解决问题。可以寻求律师的帮助，通过诉讼途径要求商家承担相应的法律责任。

总之，消费者在发现食品过期时，应保持冷静，通过合理途径与商家协商，并依法维护自己的合法权益。同时，这也提醒商家要严格遵守食品安全法规，确保消费者购买到安全可靠的食品。