往返机票回程航班取消了怎么办

您可以联系航空公司或旅行社,了解取消航班后的解决方案,可能包括改签、全额退款或提供补偿。
当您的回程航班被取消时,首先不要慌张。以下是您可以采取的步骤:
1. 联系航空公司:尽快通过航空公司的客服电话或在线客服系统联系,确认航班取消的消息,并询问是否提供改签服务。
2. 改签:如果航空公司提供改签服务,您可以选择将机票改签至其他日期的航班。在改签时,注意查看是否有任何费用产生。
3. 全额退款:如果您不想改签,或者改签后的航班时间不适合您,您可以选择要求全额退款。退款的具体流程和时限,请咨询航空公司。
4. 旅行保险:如果您购买了旅行保险,航班取消可能涵盖在保险范围内,您可以联系保险公司了解赔偿事宜。
5. 联系旅行社:如果您通过旅行社预订的机票,应同时联系旅行社了解后续处理。旅行社可能负责与航空公司沟通,并提供相应的解决方案。
6. 获取补偿:在某些情况下,航空公司可能因取消航班而提供补偿。具体补偿标准请咨询航空公司。
7. 记录信息:在处理过程中,确保记录所有与航空公司或旅行社的沟通记录,包括电话号码、邮件内容、改签或退款确认等。
最后,保持耐心和礼貌,因为航班取消通常是由不可控因素导致的,航空公司或旅行社通常会尽力帮助乘客解决问题。