ems快递收不到找哪投诉

ems快递收不到可以联系EMS客服投诉，或者通过官方网站、手机APP等渠道进行在线投诉。

当您在使用EMS快递服务时，如果遇到了快递收不到的情况，可以采取以下步骤进行投诉：

1. 联系EMS客服：

电话投诉：您可以拨打EMS客服电话（如：95543）进行电话投诉。在通话中，请详细描述您的问题，包括快递单号、寄件时间、收件地址等信息，以便客服人员能够快速定位问题并给予帮助。

在线客服：部分EMS官方网站或手机APP提供了在线客服服务，您可以通过这些平台与客服人员沟通，提交投诉。

2. 官方网站投诉：

访问EMS官方网站，通常在网站首页或用户服务板块会有投诉建议的入口。按照提示填写相关信息，包括快递单号、联系方式、问题描述等，提交投诉。

3. 手机APP投诉：

如果您是通过EMS手机APP下单的，可以在APP内找到投诉功能。进入投诉界面后，按照提示填写相关信息，提交投诉。

4. 注意收集证据：

在投诉过程中，请确保收集好所有与快递相关的证据，如快递单据、快递跟踪信息、收件人反馈等。这些证据有助于EMS客服更快地了解情况，并采取相应措施。

5. 耐心等待处理：

投诉提交后，EMS客服会进行调查和处理。请耐心等待，客服人员可能会与您联系确认更多信息。在问题得到解决前，请保持电话畅通，以便及时沟通。

6. 跟踪投诉进度：

您可以通过上述投诉渠道查询投诉进度，了解问题处理情况。

需要注意的是，投诉时应保持冷静，用事实和数据说话，避免使用侮辱性语言。EMS作为我国快递行业的龙头企业，通常会对客户投诉给予高度重视，并及时处理。通过合理合法的途径进行投诉，有助于维护自身权益，同时也能促进快递服务质量的提升。