申通快递收件2天没有发货怎么办

如申通快递收件2天没有发货，您可以采取以下措施解决问题。

在申通快递收件2天后仍未发货的情况下，您可以按照以下步骤来处理这个问题：

1. 联系快递客服：

首先，您可以通过申通快递的官方网站、手机APP或者拨打客服电话来联系他们的客服中心。在通话中，请提供您的订单号、收件人信息以及收件时间，以便客服能够快速定位您的订单状态。

2. 检查订单信息：

在联系客服之前，请确保您的订单信息无误，包括收件地址、联系方式等。有时候，订单信息错误可能会导致快递无法正常发货。

3. 了解原因：

与客服沟通后，了解订单没有发货的具体原因。可能是由于仓库缺货、系统问题、地址不详等原因导致的延误。

4. 提出解决方案：

根据客服的反馈，提出您的解决方案。如果是因为缺货，您可以询问是否有替代商品；如果是系统问题，您可以要求客服协助解决；如果是地址不详，您需要提供正确的信息。

5. 等待处理：

在提出解决方案后，耐心等待快递公司的处理。如果问题复杂，可能需要一定的时间来解决。

6. 投诉途径：

如果问题长时间未得到解决，您可以考虑通过以下途径进行投诉：

通过申通快递的官方投诉渠道，如在线客服投诉、微信公众号投诉等。

向消费者协会投诉，寻求第三方介入。

在社交媒体上发声，引起公众关注。

7. 记录沟通过程：

在整个处理过程中，请记录下与快递客服的沟通内容、时间、客服姓名等信息，以便后续需要时作为证据。

8. 后续跟进：

在问题解决后，及时跟进订单的发货状态，确保货物能够顺利送达。

总之，面对申通快递收件2天没有发货的情况，保持耐心，通过正规渠道沟通和投诉，通常能够得到妥善解决。同时，了解快递行业的常规操作流程和可能遇到的问题，有助于您更有效地处理此类情况。