和留言是什么业务,花钱吗

和留言是运营商推出的一项通信服务，它允许接收方在未接听电话时，通过语音留言的方式传达信息。这项服务通常包含在手机套餐内，用户无需额外付费，但具体情况可能会因运营商和套餐的不同而有所差异。

和留言服务的工作原理如下：

1. 当你拨打一个电话，对方电话未接或者设置了呼叫转移时，系统会提示你留下语音信息。

2. 用户可以选择按特定的按键开始留言，然后对着电话讲话，系统会将这段语音记录下来。

3. 当对方有空时，可以回拨电话或通过特定的语音信箱功能听取留言。

4. 一些高级的和留言服务还支持通过短信或电子邮件将语音留言的内容以文本形式发送给接收方，方便查看。

1、和留言如何取消

如果你不希望使用和留言服务，可以按照以下步骤进行取消或更改设置：

1. 拨打运营商客服电话，如中国移动的10086，中国联通的10010，中国电信的10000，根据语音提示转接到人工服务。

2. 向客服人员说明你的需求，请求取消或更改和留言服务。

3. 客服人员会根据你的套餐和账户信息，协助你完成设置的修改。

4. 完成设置后，客服人员通常会确认更改已生效，以确保你的需求得到满足。

2、和留言怎么收费

和留言的收费情况通常取决于你的运营商和套餐。在许多情况下，基础的和留言服务是包含在套餐内的，这意味着你无需额外付费。然而，以下情况可能会产生费用：

1. 如果你的套餐不包含和留言服务，或者超出套餐内免费留言的时长限制，超出部分可能会按分钟计费。

2. 如果你选择开通高级功能，如语音留言转文本服务，可能需要支付额外的费用。

3. 如果你拨打的是国际电话并留下语音留言，可能会产生国际长途通话费。

为了避免不必要的费用，建议定期检查你的套餐内容和使用情况，如有疑问或需要更改，及时联系运营商客服。

和留言是一项方便的通信服务，用户在未接电话时可以传递信息，而费用方面则取决于你的套餐设置。确保了解自己的套餐详情，可以避免额外的费用支出。