火车票打印报销凭证还能退票吗

火车票打印报销凭证后,如果尚未乘车,仍可以在12306网站或前往火车站窗口办理退票手续,但需要注意的是,退票时需要提供购票时使用的有效身份证件原件和报销凭证。
1. 退票政策:
未换取纸质车票的,可以在12306网站直接办理退票,退票时间应在开车前,不晚于开车前30分钟。
已换取纸质车票的,需在开车前至任意火车站窗口办理退票,退票时需要提供报销凭证。
2. 退票费用:
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费。
开车前24小时至48小时以内退票的,收取票价10%的退票费。
开车前24小时以内退票的,收取票价20%的退票费。
3. 注意事项:
退票后,报销凭证将自动失效,不能再次用于乘车或退票。
如果需要再次乘车,需要重新购票。
退票成功后,退款会在1-15个工作日内退回到购票时使用的支付账户。
4. 电子客票退票:
对于电子客票,退票操作与未换取报销凭证的纸质车票相同,退票后,购票信息会在12306网站上自动更新,无需归还报销凭证。
1、报销凭证丢失怎么办
如果报销凭证丢失,但您已经完成了退票或改签操作,可以按照以下步骤处理:
1. 登录12306网站,进入“我的订单”查看相关订单信息。
2. 找到需要报销的订单,点击“电子发票”或“报销凭证”查看电子版信息。
3. 打印电子版的报销凭证作为替代,通常包含乘车人信息、乘车日期、车次、座位号等关键信息,可以作为报销依据。
4. 若电子版无法打印,可联系12306客服,提供相关订单信息,请求补发电子版报销凭证。
2、退票后如何取回报销凭证
如果已经退票,报销凭证通常会自动失效,无需归还。但如果您确实需要报销凭证,可以尝试以下方法:
1. 联系12306客服:提供您的订单信息,询问是否可以重新打印报销凭证。
2. 重新购票:如果报销凭证对您非常重要,可以重新购买同一车次的车票,然后在乘车后再次换取新的报销凭证。
总之,火车票打印报销凭证后仍可以退票,但需注意退票时间、费用以及可能产生的额外操作。在处理报销凭证问题时,如有疑问,建议及时联系12306客服以获取准确信息。