足浴店客户经理岗位职责

足浴店客户经理的主要职责包括客户服务、客户关系管理、销售推广和团队协作等。

1. 客户服务：

确保为客户提供专业、热情、周到的服务，提升客户满意度。

及时处理客户投诉和建议，维护良好的客户关系。

对客户进行定期回访，了解客户需求，提供个性化服务。

2. 客户关系管理：

建立和维护客户档案，了解客户消费习惯和偏好。

开展客户分级管理，针对不同等级的客户制定相应的服务策略。

组织和参与客户活动，增强客户粘性，提高客户回头率。

3. 销售推广：

制定并执行销售计划，完成个人及团队销售目标。

推广店内服务项目和优惠活动，提高销售额。

与供应商保持良好关系，确保产品和服务质量。

4. 团队协作：

领导和培训团队成员，提升团队整体服务水平。

协调各部门，确保服务流程顺畅。

参与制定和执行店内运营策略，优化服务流程，提高运营效率。

5. 数据分析与报告：

分析客户消费数据，为决策提供依据。

定期提交销售报告，评估销售业绩，提出改进建议。

6. 品牌形象维护：

保持店面整洁，营造舒适的消费环境。

代表公司形象，处理外部关系，提升品牌形象。

1、足浴店客户经理的任职要求

足浴店客户经理的任职要求通常包括：

具备良好的服务意识和人际沟通能力，能够处理客户关系。

具有销售技巧和市场敏感度，能够完成销售目标。

熟悉足浴行业，了解客户需求和行业动态。

良好的团队管理能力，能够激励团队成员提高业绩。

有相关行业工作经验，如酒店、美容、SPA等。

有一定的数据分析能力，能对销售数据进行解读。

能够适应一定的工作压力，有较强的责任心和抗压能力。

2、足浴店客户经理的薪资待遇

足浴店客户经理的薪资待遇通常由基本工资、销售提成、奖金等构成，具体数额因地区、店铺规模、个人能力及业绩而异。一线城市和高端足浴店的薪资通常较高，可能在6000元至15000元人民币之间，甚至更高。此外，一些店铺还会提供食宿、保险、年度旅游等福利。

足浴店客户经理是店铺运营的重要角色，他们的工作直接影响到店铺的业绩和客户满意度。通过有效的客户关系管理、销售策略和团队协作，他们能够为店铺带来持续的业务增长。