得物的惊喜送礼是啥

得物（DEAL）的惊喜送礼功能是平台为用户提供的一个个性化礼物赠送服务，旨在让用户在购买潮流商品时，能够为朋友或亲人送上一份特别的惊喜。

在得物APP中，惊喜送礼功能允许用户在购买商品时选择“送礼模式”。选择此模式后，用户可以自定义礼品包装，比如选择精美的礼品盒、填写贺卡内容，甚至可以设定特定的送达日期，让收礼人可以在指定的时间收到这份惊喜。此外，得物还会贴心地隐藏商品价格信息，确保礼物的神秘感。

惊喜送礼的具体步骤如下：

1. 选择商品：在得物APP内浏览并选择想要购买的潮流商品。

2. 开启送礼模式：在商品详情页，点击“送礼”或“送朋友”按钮，开启送礼模式。

3. 个性化设置：选择礼品包装样式，填写祝福语，设定送达日期。

4. 填写收货信息：输入收货人的姓名、电话、地址等信息。

5. 支付订单：确认所有信息无误后，进行支付。

通过得物的惊喜送礼功能，用户不仅可以购买到潮流的服饰、鞋子、配饰等商品，还能为收礼人提供一个完整的礼物体验，让礼物的传递过程更具仪式感。这一功能特别适合在节日、生日或其他特殊场合为亲朋好友挑选礼物，增加情感交流的温度。

1、得物的退换货政策

得物的退换货政策是为了保障用户的权益，确保购物体验的满意度。具体政策包括：

1. 无理由退换货：在商品签收后的7天内，用户可以申请无理由退换货，但需确保商品保持全新状态，配件齐全，且不影响二次销售。

2. 质量问题退换货：如果商品存在质量问题，如严重色差、破损、错发等，用户可以申请退换货，需提供相关证明，如照片或视频。

3. 尺码不合适：如果购买的商品尺码不合适，得物也支持换货，但用户可能需要承担部分或全部的邮费。

4. 退换货流程：用户在得物APP内提交退换货申请，客服审核通过后，用户按照指引将商品寄回，得物收到商品并确认无误后，将进行退款或换货处理。

请注意，部分特殊商品，如定制、特价、限时折扣等可能不支持无理由退换货，具体以商品详情页标注为准。在购买时，用户应仔细阅读商品信息和退换货政策，以避免产生不必要的困扰。

得物的惊喜送礼功能和完善的退换货政策，为用户提供了便捷的购物体验，无论是自用还是送礼，都能享受到得物带来的优质服务。