在淘宝买的东西与实物不符怎么办

在淘宝购买的商品与实物不符时，可以采取以下步骤维权。

在淘宝购买商品时，如果收到商品后发现与描述不符，可以采取以下步骤进行维权：

1. 联系卖家：首先，应立即与卖家取得联系，说明情况并提供必要的证据，如商品图片、描述截图等。要求卖家解释差异的原因，并询问是否可以退换货。

2. 保存证据：在沟通过程中，务必保存所有与卖家的聊天记录，以及商品描述、图片等证据。这些证据对于后续的维权过程至关重要。

3. 申请淘宝客服介入：如果卖家拒绝解决问题，或者沟通无果，可以申请淘宝官方客服介入。在淘宝平台上，消费者可以通过“申请客服介入”功能，选择“商品不符”或“质量问题”等选项，提交相关证据。

4. 查看买家保障：淘宝为消费者提供了一系列买家保障措施，如“假一赔十”、“七天无理由退换货”等。根据具体情况，查看是否符合这些保障条件，并按照规定操作。

5. 申请退款或退货：如果商品确实存在不符，且卖家拒绝退款或退货，消费者可以依据淘宝规则申请退款或退货。在申请过程中，需要提供商品不符的证据，如实际商品与描述的对比图等。

6. 投诉卖家：如果以上步骤都无法解决问题，消费者可以向淘宝平台投诉卖家。淘宝会对卖家进行调查，并根据调查结果进行处理。

7. 联系消费者协会：在极端情况下，如果淘宝平台无法解决问题，消费者可以向当地消费者协会投诉，寻求法律援助。

在维权过程中，以下几点需要注意：

保持冷静：面对商品不符的情况，保持冷静，理性沟通，避免情绪化导致问题复杂化。

收集证据：确保收集充分的证据，以便在维权过程中有理有据。

了解规则：熟悉淘宝平台的规则和消费者权益保护法律法规，以便更好地维护自己的合法权益。

总之，在淘宝购买商品与实物不符时，消费者应通过合理途径维权，同时也要提高自己的消费意识，选择信誉好、评价高的店铺购买商品，以降低购物风险。