移动宽带报修不来修怎么办理

可以通过以下途径办理移动宽带报修不来修的情况。

当您通过移动宽带报修服务提交了维修申请，但维修人员未能按时到达进行维修时，可以采取以下步骤来办理相关事宜：

1. 联系客服：首先，您可以拨打移动客服热线（如10086）联系客服人员，说明您的报修情况。客服人员会记录您的报修单号以及未按时到达的原因。

2. 核实报修信息：客服人员会核实您的报修信息，确认维修人员未能按时到达的具体原因，如是否是维修人员自身原因、交通延误等。

3. 重新安排维修：根据客服人员的指导，您可以重新安排维修时间。如果维修人员确实因为不可抗力因素无法按时到达，移动客服会尽量为您安排其他时间或更换维修人员。

4. 现场确认：在维修人员到达现场后，请务必确认维修工作是否已经按照您的需求完成。如果存在问题，应及时提出，以便维修人员能够及时处理。

5. 书面投诉：如果维修问题持续存在或者您对客服人员的处理结果不满意，您可以向移动公司书面投诉。书面投诉可以通过移动官方网站、客户服务中心或者邮寄信件的方式进行。

6. 关注维修进度：在维修过程中，您可以通过移动宽带报修系统或客服热线查询维修进度，确保问题得到妥善解决。

7. 记录沟通内容：在与客服人员的沟通过程中，请务必记录下沟通的时间、内容以及客服人员的工号等信息，以便日后需要时作为参考。

8. 法律途径：如果问题长时间得不到解决，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向消费者协会投诉或者提起诉讼。

总之，面对移动宽带报修不来修的情况，保持与移动客服的沟通是关键。通过有效沟通和适当的途径，您通常能够得到满意的解决方案。