商铺的外墙漏水该找哪里

商铺外墙漏水问题可以找物业管理部门、建筑质量监督部门或者专业的防水维修公司来解决。

商铺外墙漏水是一个常见的问题，不仅影响商铺的外观，还可能对商铺内部设施造成损害，影响正常经营。面对这种情况，以下是一些解决问题的步骤和方向：

1. 联系物业管理部门：

首先，商铺业主应当联系物业管理公司。物业管理公司负责维护商铺的公共区域，包括外墙的维修和保护。

提供详细的情况描述，包括漏水发生的具体位置、时间以及可能的原因。

物业管理部门会根据实际情况进行初步判断，并决定是否需要专业维修。

2. 建筑质量监督部门：

如果漏水问题严重，且怀疑是建筑质量问题导致的，业主可以向当地的建筑质量监督部门投诉。

建筑质量监督部门会根据业主提供的证据进行调查，如果确认是建筑质量问题，可能会要求开发商或施工单位进行修复。

3. 专业防水维修公司：

如果物业管理部门或建筑质量监督部门无法解决问题，或者业主希望得到更专业的服务，可以选择联系专业的防水维修公司。

专业的防水维修公司会进行现场勘查，评估漏水的具体原因和修复方案。

在确定方案后，他们会进行专业的防水处理，如重新铺设防水层、修复裂缝等。

4. 收集证据：

在处理漏水问题时，业主应当收集相关证据，如照片、视频等，以证明漏水情况的存在和严重程度。

这些证据在后续的沟通和解决问题过程中可能会起到关键作用。

5. 协商和维修：

在确定责任方后，与责任方进行协商，确定维修方案和费用。

如果责任方是开发商或施工单位，可能需要他们提供保修服务。

如果责任方是物业管理部门，维修费用可能会由物业管理费用中支出。

总之，商铺外墙漏水问题需要通过合理的途径和步骤来处理。及时解决问题不仅能够保护商铺的合法权益，还能避免因漏水造成的更大损失。