海信空调制热外机不工作怎么办

海信空调制热外机不工作，可以尝试以下几种方法进行排查和解决。

海信空调在制热模式下，如果外机不工作，可能会影响到室内温度的升高，以下是一些排查和解决的方法：

1. 检查空调模式：首先确认空调是否设定在制热模式。如果设置了其他模式，比如制冷或除湿，外机自然不会工作。

2. 检查温度设置：确保空调的设定温度高于室内温度，并且室内外温差不宜过大。如果设定温度过低，空调可能不会启动外机。

3. 检查室外温度：如果室外温度过低，空调可能无法制热。通常情况下，空调在室外温度低于一定值时（如5℃）会自动停止制热。

4. 检查电源：确认空调电源是否正常，插座是否有电，外机是否有足够的电压供应。

5. 检查制冷剂：如果空调缺氟利昂，会导致外机无法正常工作。可以检查空调是否有漏氟现象，必要时请专业维修人员补充制冷剂。

6. 检查过滤网和冷凝器：空调内外机的过滤网和室外机的冷凝器如果过脏，会影响空调的制热效果。定期清洁这些部件，确保空气流通无阻。

7. 检查外机风扇：如果外机风扇不转，也会导致外机不工作。检查风扇是否卡住或有异物堵塞。

8. 检查电路：检查空调电路是否有断路或短路的情况。

如果上述方法都无法解决问题，建议联系海信空调的售后服务进行专业的检修。自行拆解或修理可能会对空调造成更大的损害。安全第一，不建议非专业人士进行复杂的维修操作。