航空公司地勤做什么的

航空公司地勤主要负责航空公司的地面服务工作，包括旅客服务、行李处理、飞机维护、票务销售、安全检查等。

航空公司地勤是航空公司地面服务的重要组成部分，他们的工作内容广泛，涉及多个方面，以下是地勤工作的几个主要方面：

1. 旅客服务：地勤人员需要为旅客提供咨询、引导、帮助旅客办理登机手续、行李托运、座位安排等服务。在旅客登机前，地勤人员还需检查旅客的证件和行李，确保一切准备就绪。

2. 行李处理：地勤人员负责接收旅客的托运行李，对行李进行称重、检查，确保行李符合航空公司规定。同时，地勤人员还需要处理行李的遗失、损坏等问题。

3. 飞机维护：地勤人员负责对飞机进行日常检查和维护，确保飞机处于良好的飞行状态。这包括清洁飞机内部、检查飞机外部、检查飞机引擎和液压系统等。

4. 票务销售：地勤人员在航空公司的售票处或通过电话、网络等方式，为旅客提供机票预订、改签、退票等服务。

5. 安全检查：地勤人员负责对旅客和行李进行安全检查，确保航班安全。这包括使用安检设备对旅客和行李进行扫描，检查旅客是否携带违禁品等。

6. 航班保障：地勤人员负责协调航班的各种保障工作，如安排飞机加油、装卸货物、联系地面交通等。

7. 应急处理：在航班出现意外情况时，地勤人员需要迅速响应，协助机组人员进行应急处理，确保旅客的安全。

地勤工作不仅需要良好的服务意识和沟通能力，还需要具备一定的专业知识。地勤人员需要熟悉航空公司的各项规章制度，掌握相关业务流程，以确保航班顺利进行。此外，地勤工作往往需要长时间站立和走动，工作强度较大。

总之，航空公司地勤工作涉及多个环节，对旅客的出行体验有着重要影响。地勤人员通过自己的辛勤付出，确保了航空公司的正常运营和旅客的安全出行。