没有运费险没收到货退货出运费吗怎么退

如果您没有购买运费险且在退货时未收到货物，通常需要承担退货运费。

在电子商务交易中，运费险是一种可选的服务，它允许消费者在商品损坏或丢失时免除退货运费。如果您在购买商品时没有选择运费险，那么一旦您需要退货，且未收到货物，通常情况下您将需要承担退货运费。

以下是处理这种情况的一些建议步骤：

1. 联系卖家：首先，与卖家取得联系，解释您未收到货物的具体情况。许多卖家愿意协助处理此类问题，可能会同意退还部分或全部的退货运费。

2. 检查订单详情：查看您的订单详情，确认是否有可能在购买时遗漏了运费险的选项。有些平台会在订单确认后提供补购运费险的机会。

3. 平台介入：如果卖家不同意承担退货运费，您可以请求电商平台介入。大多数电商平台都有消费者保护政策，可能会要求卖家承担退货运费。

4. 自行承担：如果上述方法都无法解决问题，您可能需要自行承担退货运费。在这种情况下，选择经济实惠的快递公司并确保包裹安全寄送是很重要的。

5. 保留证据：在整个过程中，保留所有与卖家和平台的沟通记录以及包裹的寄送凭证，以便在需要时作为证据。

6. 避免重复支付：在退货前，确保您已经与卖家或平台确认了退款金额，以避免重复支付运费。