毛衣穿了一天就起球能退吗

可以尝试退换。
毛衣穿了一天就起球,这种情况虽然让人感到失望,但并不意味着消费者就无权要求退换。以下是一些可能的情况和应对措施:
1. 产品质量问题:起球是毛衣常见的问题,但如果是在穿了一天后就出现严重起球,可能是由于材质或工艺问题导致的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品后七日内发现商品存在质量问题,可以要求商家退换。
2. 商家承诺:有些商家在销售时承诺商品无质量问题,或者承诺提供无忧退换服务。如果消费者在购买时得到了这样的承诺,那么一旦商品出现质量问题,消费者有权要求商家履行承诺。
3. 退换流程:
保留凭证:保留购物凭证、商品标签、吊牌以及商品本身,这些都是证明商品质量和消费者权益的重要证据。
联系商家:及时与商家联系,说明情况并要求退换货。
协商解决:如果商家同意退换,按照商家的规定流程办理即可。如果商家不同意,可以要求商家提供商品质量检测报告。
投诉维权:如果商家不予理睬或拒绝退换,消费者可以向消费者协会、市场监管部门投诉,或者通过法律途径维权。
4. 注意事项:
检查商品是否在保修期内:有些商品有保修期,如果是在保修期内出现质量问题,消费者可以直接联系售后服务。
注意商品的使用说明:有些商品因为材质特殊,即使在使用过程中出现起球现象也是正常的,消费者在购买前应仔细阅读使用说明。