邮政揽收员干嘛的

邮政揽收员主要负责收集和接收邮件、包裹等，确保邮件能够及时、准确地送达收件人手中。

邮政揽收员，作为邮政服务体系中的一员，承担着连接邮政局所与广大用户的重要角色。他们的工作内容主要包括以下几个方面：

1. 邮件收寄：邮政揽收员负责在指定区域或网点接收用户寄递的邮件和包裹。这包括个人用户通过柜台投递的邮件，以及企业用户批量邮寄的包裹。在收寄过程中，揽收员需要核对寄件人的信息，确保邮件的准确无误。

2. 邮政服务宣传：揽收员不仅要完成基本的收寄工作，还需要向用户宣传邮政服务，解答用户关于邮政业务的疑问，推广邮政的新产品和新服务。

3. 邮件分拣：在收集到邮件后，揽收员需要将邮件进行初步分拣，按照邮编、地址等信息分类，为后续的派送工作做好准备。

4. 邮件传递：对于部分急需投递的邮件，揽收员可能需要亲自将邮件送达到收件人手中，尤其是对于偏远地区或无法通过其他邮递方式送达的邮件。

5. 服务跟踪：揽收员还需要对邮件的投递情况进行跟踪，确保邮件能够按时送达，对于逾期或丢失的邮件，需要及时上报并采取措施。

6. 用户沟通：揽收员是邮政服务与用户之间的桥梁，他们需要与用户保持良好的沟通，了解用户的需求，收集用户反馈，为改进邮政服务提供参考。

7. 安全保障：在收寄和传递邮件的过程中，揽收员需要确保邮件的安全，防止邮件在传递过程中出现丢失、损坏等情况。

总之，邮政揽收员的工作内容涵盖了从邮件的收寄到投递的整个流程，他们不仅需要具备良好的服务意识和沟通能力，还需要熟悉邮政业务知识，以确保邮政服务的质量和效率。在信息化、智能化的今天，邮政揽收员的工作也面临着新的挑战，如如何更好地利用科技手段提高工作效率，如何更好地适应电子商务时代的发展等。因此，邮政揽收员需要不断学习和提升自身能力，以适应邮政事业的发展需求。