中国移动政企直销员是做什么工作

284、薄暮时间:2024-07-03

中国移动政企直销员主要负责向政府机构、大型企业等集团客户提供通信服务,包括宽带、电话、手机等产品的销售和推广,以及提供相应的技术支持和售后服务。

中国移动政企直销员的工作内容相对复杂,涉及多个方面:

1. 市场调研与需求分析:直销员需要了解目标客户群体的需求,包括政府机构、大型企业的通信需求,为后续的产品推广和销售提供依据。

2. 产品知识掌握:直销员需要熟悉中国移动提供的各类政企产品,如宽带、电话、手机套餐、信息化解决方案等,以便向客户提供准确的产品信息。

3. 销售与推广:直销员负责与潜在客户建立联系,进行产品演示和推广,通过有效的沟通技巧和销售策略达成销售目标。

4. 客户关系维护:直销员需要与客户建立良好的关系,定期跟进客户的使用情况,收集客户反馈,及时解决问题,提高客户满意度。

5. 项目跟进与实施:对于一些大型项目,直销员可能需要与客户合作,确保项目顺利实施,包括合同谈判、进度跟踪、成本控制等。

6. 团队协作:直销员通常需要与其他团队成员协作,共同完成销售目标,包括产品经理、技术支持团队等。

7. 客户服务:提供优质的客户服务,包括处理客户投诉、咨询解答、售后服务等。

总的来说,中国移动政企直销员的工作不仅要求具备一定的销售技巧和市场敏感度,还需要有良好的沟通能力和客户服务意识,以确保为客户提供全面、高效的服务,同时实现公司的销售目标。

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