京东快递在运输过程中能退货退款吗

可以

在京东快递的运输过程中，如果消费者遇到了商品质量问题或者不符合个人需求的情况，是可以申请退货和退款的。以下是一些关于京东快递退货退款的具体说明：

1. 退货条件：消费者在收到商品后，若发现商品存在质量问题、与描述不符或者损坏等情况，可以在规定的退货时间内申请退货。

2. 退货流程：

首先，消费者需要在京东平台上找到相应的订单，点击“申请退货”。

选择退货原因，如商品质量问题、尺寸不合适等。

根据提示填写退货信息，包括退货原因、退货商品列表等。

确认信息无误后，提交退货申请。

3. 退款流程：

京东快递收到退货商品后，会对商品进行检查，确认无误后，会进行退款处理。

退款金额会原路返回到消费者的支付账户中，具体到账时间根据支付方式和银行处理速度而定。

4. 退货时效：根据京东的规定，消费者自收到商品之日起一定时间内（通常为7天或15天，具体视商品类型而定）可以申请退货。

5. 费用承担：

如果是因为商品质量问题导致的退货，通常情况下，退货产生的运费由京东承担。

如果是消费者因个人原因（如尺寸不合适、颜色不喜欢等）申请退货，运费一般由消费者承担。

6. 注意事项：

退货商品需要保持原包装完整，不影响二次销售。

退货时，请确保商品本身、配件和说明书等齐全。

退货申请一旦提交，不得随意取消，否则可能会影响消费者的信誉。

总之，京东快递在运输过程中为消费者提供了便捷的退货退款服务，消费者可以根据自身情况合理申请退货退款。