申请退款但是货到了怎么拒收

申请退款但货物已到达，可以通过拒收货物的方式处理。

在电子商务交易中，如果消费者在货物到达后仍希望申请退款，以下是一些步骤和建议，以便合理拒收货物：

1. 确认订单信息：首先，确保订单信息无误，确认确实是自己下发的订单，并确认退款原因是否成立。

2. 联系卖家：立即联系卖家或客服，告知他们你的退款申请以及拒收货物的意愿。提供订单号和退款原因，以便卖家了解情况。

3. 提供拒收理由：根据退款原因，向卖家明确说明拒收货物的理由。常见的理由包括商品与描述不符、质量问题、错发商品等。

4. 等待卖家回应：卖家可能会询问更多细节或提供解决方案。耐心等待卖家的回复，并根据情况作出相应的沟通。

5. 拒收货物：如果卖家同意退款并允许拒收货物，你可以选择拒收。通常，快递公司会在送货时询问是否拒收。此时，你可以明确表示拒收。

6. 处理退货：如果卖家要求退货，按照卖家提供的退货地址和流程进行退货。确保包装完好，并使用快递公司提供的退货单据。

7. 退款处理：一旦货物被卖家接收并确认，通常退款会在几个工作日内处理完成。关注退款进度，确保资金安全到账。

8. 记录沟通：在整个过程中，保持与卖家的沟通记录，包括聊天记录、邮件往来等，以备后续可能出现的纠纷。

需要注意的是，拒收货物可能会影响卖家信誉，因此在与卖家沟通时应保持礼貌和专业。此外，一些平台可能对拒收货物有特定的规定和流程，务必遵守平台规则。