电商缺斤少两找谁投诉

您可以向电商平台、消费者协会或市场监管部门投诉。

在电子商务快速发展的今天，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，由于商品的生产、运输、销售等环节存在诸多不确定性，消费者在网购过程中可能会遇到缺斤少两的问题。面对这种情况，消费者应该如何投诉呢？

首先，您可以尝试联系电商平台。大多数电商平台都有消费者维权渠道，消费者可以通过平台内的客服系统进行投诉。在投诉时，请提供以下信息，以便客服人员更好地处理您的投诉：

1. 购买商品的订单号；

2. 缺斤少两的商品名称、规格和数量；

3. 商品图片或视频，证明缺斤少两的情况；

4. 购买商品时的交易记录。

电商平台在收到投诉后，会进行调查核实。如果确认为缺斤少两，平台会根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，对商家进行处罚，并要求商家对消费者进行赔偿。

如果电商平台未能解决问题，或者您对平台的处理结果不满意，您可以向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者权益的民间组织，有责任对消费者的投诉进行调查处理。投诉时，您可以提供以下材料：

1. 投诉信；

2. 电商平台处理投诉的回复；

3. 商品购买凭证；

4. 缺斤少两的商品图片或视频。

此外，您还可以向市场监管部门投诉。市场监管部门是负责监管市场秩序和消费者权益保护的政府部门。投诉时，您可以提供以下材料：

1. 投诉信；

2. 商品购买凭证；

3. 缺斤少两的商品图片或视频；

4. 相关法律法规。

在投诉过程中，请保持耐心，按照相关部门的要求提供必要的材料。同时，注意收集和保存相关证据，以便在维权过程中使用。通过以上途径，您可以有效地维护自己的合法权益，让电商缺斤少两的现象得到妥善解决。