网购店家不退钱怎么办

如果网购店家不退钱，可以采取以下步骤维权。

在网购过程中，遇到店家不退钱的情况，消费者可以按照以下步骤进行维权：

1. 沟通协商：首先，应与店家进行沟通，明确表达自己的诉求。可以通过电话、在线客服或店铺留言等方式与店家取得联系。在沟通过程中，保持冷静，详细说明购买商品的情况以及要求退款的理由。

2. 查看购买协议：在沟通前，仔细查看购买时的协议和退换货政策。如果店家违反了购买协议中的规定，这将有助于你的维权。

3. 收集证据：在沟通过程中，保留好所有与店家沟通的记录，包括聊天记录、邮件、订单信息等。这些证据对于后续维权非常重要。

4. 平台介入：如果店家拒绝退款，可以尝试通过购物平台介入。大多数电商平台都有消费者保护机制，消费者可以申请平台介入处理。在平台介入后，平台会根据双方的证据和规定进行处理。

5. 消费者协会：如果平台处理不满意，可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，帮助消费者维护自己的合法权益。

6. 法律途径：在上述方法都无法解决问题的情况下，消费者可以考虑通过法律途径维权。可以咨询律师，了解自己的权利，并根据律师的建议采取相应的法律行动。这可能包括但不限于发送律师函、申请仲裁或提起诉讼。

7. 网络曝光：如果上述方法都无法解决问题，可以考虑通过网络曝光的方式引起社会关注。在曝光时，要注意保护个人隐私，避免泄露敏感信息。

在维权过程中，以下几点需要注意：

保持冷静，理性表达自己的诉求。

及时收集和保存证据，为后续维权提供支持。

了解相关法律法规，明确自己的权利和义务。

选择合适的维权途径，根据情况灵活应对。

总之，面对网购店家不退钱的情况，消费者应采取积极的态度，通过合法途径维护自己的合法权益。