电商平台欺骗消费者怎么投诉商家

可以通过电商平台提供的消费者权益保护渠道投诉商家。

在电商平台购物时，如果不幸遭遇商家欺骗消费者的情况，可以采取以下步骤进行投诉：

1. 收集证据：首先，确保收集足够的证据来证明商家的欺骗行为，如商品描述与实际不符、虚假宣传、发货延迟、质量问题等。这些证据可以包括交易记录、商品图片、视频、聊天记录等。

2. 平台内投诉：大多数电商平台都设有消费者权益保护中心，消费者可以在平台上直接找到投诉入口。按照平台指引，填写投诉表格，上传相关证据，并详细描述遇到的问题。

3. 联系客服：在提交投诉前，可以尝试联系商家的客服进行沟通。有时候，商家可能会在了解到问题后主动采取措施解决问题。

4. 官方渠道：如果平台内投诉无法解决问题，可以考虑通过官方渠道投诉。例如，中国消费者协会、工商管理部门等都有专门的投诉热线或在线投诉平台。

5. 法律途径：如果商家拒绝承担责任，消费者可以考虑通过法律途径维权。可以咨询律师，了解自己的权益，并根据律师的建议采取相应的法律行动。

6. 媒体曝光：在所有途径都无法解决问题的情况下，消费者可以考虑通过媒体曝光商家的不良行为，借助公众舆论施压，促使商家解决问题。