差评跟投诉哪个对卖家影响大些

差评对卖家的影响通常比投诉更大。

差评对卖家的影响通常更为显著，原因有以下几点：

1. 直观性：差评会直接显示在商品或店铺的页面中，容易被潜在买家看到，从而影响他们的购买决策。

2. 搜索排名：在一些电商平台，差评可能会影响店铺的搜索排名，降低商品的曝光率。

3. 信誉度：差评会对卖家的整体信誉度造成负面影响，长期积累可能导致店铺信誉受损。

4. 心理影响：卖家在收到差评时，可能会感到沮丧或愤怒，这种情绪可能会影响其服务态度和后续的运营策略。

相比之下，投诉通常涉及具体的服务或商品问题，可能会通过客服渠道得到解决。如果问题得到妥善处理，投诉可能不会对卖家的整体形象造成太大影响。然而，如果投诉处理不当，也可能转化为差评，进而产生更广泛的负面影响。因此，卖家应当重视差评和投诉，及时采取措施解决问题，以维护良好的客户关系和店铺形象。