国泰航空公司近期买的机票怎么办

国泰航空公司在近期可能因为某些原因（如航班调整、政策变动等）导致旅客购买的机票需要处理。以下是一些具体的处理步骤和建议：

1. 确认航班变动原因：

首先，旅客应该确认航班变动的具体原因。是通过国泰航空公司的官方渠道发布的消息，还是因为外部因素（如天气、政治原因等）导致的变动。

2. 联系客服咨询：

一旦确认航班变动，旅客应立即联系国泰航空的客服。可以通过电话、在线客服或官方社交媒体平台进行咨询。在沟通时，提供详细的订单信息，如航班号、预订日期、乘客姓名等。

3. 了解改签政策：

在与客服沟通时，了解国泰航空的改签政策。通常，航空公司会提供一定的改签服务，但可能会收取一定的手续费。了解清楚改签的具体规则和费用，以便做出决策。

4. 选择改签或退票：

根据个人行程安排和改签政策，选择改签或退票。如果旅客的行程可以调整，改签可能是更经济的选择。如果无法调整，退票可能是唯一的选择。

5. 改签操作：

如果选择改签，根据客服的指导进行操作。可能需要重新选择日期、航班，并支付改签费用。确认改签成功后，保留好新的机票信息。

6. 退票操作：

如果选择退票，根据国泰航空的退票政策，提交退票申请。退票可能需要一定的时间处理，旅客需要耐心等待。在退票完成后，会收到相应的退款。

7. 关注后续通知：

在整个处理过程中，保持与国泰航空的沟通，关注后续的通知。如果遇到任何问题，及时联系客服寻求帮助。

8. 保险理赔：

如果旅客购买了旅行保险，且航班变动符合保险理赔条件，可以联系保险公司进行理赔。

9. 记录重要信息：

在整个处理过程中，记录下所有的沟通记录、订单号、退款金额等重要信息，以便日后查询。

10. 考虑替代方案：

在等待国泰航空处理的过程中，考虑是否有其他航空公司的航班可以作为替代方案，以便在必要时能够迅速调整行程。

处理机票问题时，保持冷静和耐心是非常重要的。同时，了解航空公司的政策和服务，可以帮助旅客更加顺利地解决问题。