东航延误险怎么赔

15殤城时间:2024-07-06

东航延误险的赔偿流程和标准如下:

1. 赔偿流程:首先,旅客需要在航班延误后及时向东航指定的客服报案,并按照要求提交相关资料。通常包括航班延误证明、个人身份证明、购票证明等。

2. 赔偿标准:根据东航的赔偿标准,航班延误超过一定时间(通常为4小时)后,旅客可以申请赔偿。赔偿金额可能因产品而异,具体金额可在购买保险时查询。

3. 赔偿条件:

航班延误是由于不可抗力因素(如自然灾害、机械故障、恶劣天气等)造成的。

被保险人在航班延误期间持有有效机票,并已登机。

航班延误导致被保险人不能按原定计划到达目的地。

4. 注意事项:

若旅客在航班延误期间选择退票或改签,可能无法获得赔偿。

不同航班延误险产品的赔偿条件可能有所不同,购买前请仔细阅读保险条款。

5. 理赔程序:提交资料后,东航将进行保险责任核定。如果符合赔偿条件,东航将按照约定向旅客支付赔偿金。理赔过程可能需要一定时间,具体以东航的处理速度为准。

6. 咨询途径:如有疑问,旅客可联系东航客服或访问东航官方网站获取更多信息。

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