sim卡被锁了puk码忘记了怎么办

您可以尝试以下步骤来解锁sim卡并找回PUK码。

1. 联系运营商：首先，您可以联系您的手机运营商，说明您的SIM卡被锁且忘记了PUK码。运营商可能会根据您的账户信息和身份验证，帮助您解锁SIM卡，并可能提供重置PUK码的选项。

2. 身份验证：在联系运营商时，您可能需要提供您的身份信息，如姓名、身份证号码、手机号码和账户信息等，以便进行身份验证。

3. 重置PUK码：如果运营商允许，他们可能会发送一个新的PUK码到您的手机上，或者指导您如何通过他们的客户服务系统重置PUK码。

4. 使用服务代码：如果您有信心，可以尝试使用服务代码“*#*#7463687#*#*”来进入隐藏菜单，然后选择“SIM卡信息”来查看SIM卡的状态。但请注意，这种方法可能因运营商和手机型号而异，且可能不总是有效。

5. 更换SIM卡：如果以上方法都无法解决问题，您可能需要前往最近的运营商服务中心，请求更换一张新的SIM卡。

6. 记录信息：为了避免未来再次忘记PUK码，建议您在安全的地方记录下您的SIM卡信息，包括IMSI号码、PIN码和PUK码。