苏宁买东西不给退货怎么办

如果苏宁买东西不给退货，可以采取以下步骤解决：

在苏宁购买商品时遇到不给退货的情况，首先不要慌张，可以按照以下步骤进行解决：

1. 核对购买合同和退货政策：首先仔细查看购买时的合同条款和苏宁的退货政策，确认是否满足退货条件。通常，苏宁的退货政策会在购买页面或合同中明确说明。

2. 联系客服：如果确认可以退货，但苏宁不给退货，应立即联系苏宁的客服。可以通过苏宁APP、官网客服、电话客服等方式进行联系。在联系时，要清楚地说明退货原因、购买的商品信息以及遇到的问题。

3. 提供证据：如果客服无法解决问题，可以要求提供退货的必要证据，如商品的照片、购买凭证、商品质量问题证明等。这些证据有助于证明你的合法权益。

4. 寻求第三方调解：如果苏宁客服无法解决问题，可以寻求消费者协会或其他第三方调解机构的帮助。这些机构可以协助协调双方达成一致。

5. 法律途径：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决。可以向消费者协会投诉，或者直接向法院提起诉讼。在起诉前，最好咨询专业律师，了解自己的权益和可能的法律程序。

以下是一些具体的建议：

保留购物凭证：确保保留好购物凭证，包括订单号、支付凭证、商品信息等，这些是证明购买行为的重要证据。

检查商品问题：如果商品存在质量问题，应立即拍照或录像，以便作为退货的证据。

沟通时保持礼貌：在与苏宁客服或第三方机构沟通时，保持礼貌和冷静，有助于问题的解决。

记录沟通内容：在与客服或其他机构沟通时，记录下沟通的时间、方式和沟通内容，以便后续需要时作为参考。

了解相关法律法规：了解《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，明确自己的权益和维权途径。

总之，遇到苏宁不给退货的情况，首先要保持冷静，通过合法途径维护自己的权益。在处理过程中，保持耐心和细致，确保自己的权益得到保障。