平台买机票没出票能全额退款吗

一般情况下，如果平台在购买机票后没有出票，消费者是可以申请全额退款的。

在航空购票过程中，消费者通过在线平台购买机票，通常会有一个预订流程，其中包括支付费用。然而，从支付成功到机票出票之间存在一个时间差。如果在支付后，平台没有完成机票出票，消费者有权要求全额退款。以下是几个关键点解释为什么消费者可以申请全额退款：

1. 预订与出票的区别：预订是指消费者在平台上完成了购票流程，支付了相应费用，但此时还未生成实际的机票。出票则是平台将购票信息发送给航空公司，并生成可用的机票电子票或实体票。

2. 消费者权益保护：根据相关消费者权益保护法规，消费者在未得到实际服务的情况下，有权要求退款。如果平台没有按照约定出票，那么消费者并未获得服务，因此应当得到退款。

3. 平台责任：在线机票预订平台有义务在规定时间内完成出票。如果平台未能按时出票，可能是因为技术故障、操作失误或其他原因，但这并不影响消费者要求退款的权利。

4. 退款流程：消费者可以通过以下步骤申请退款：

联系平台客服，说明未出票的情况。

提供相关订单信息，如订单号、支付凭证等。

等待平台审核，通常平台会在收到退款请求后的一段时间内处理。

审核通过后，平台会将退款原路返回消费者的支付账户。

5. 退款时效：退款的具体时效可能会因平台政策和银行处理时间而有所不同，但一般来说，退款会在审核通过后的几个工作日内完成。