五星联通用户有什么特权

中国联通的五星用户可以享受包括高速网络体验、定制专席人工服务、业务优先办理、免费移机补卡以及每月权益日选好礼在内的多项特权。
中国联通为表达对广大用户的长期支持与厚爱,特别推出了“五星宠爱”计划,旨在为五星级的用户带来尊贵体验。以下是五星用户所能享受到的特权:
1. 尊享极速体验网络:五星用户将免费开放专属网络通道,确保在使用过程中拥有高速率的上网体验。无论是游戏、观影还是日常浏览,都能享受到更加稳定流畅的网络服务。用户只需发送“DGWLZX”到10010进行订购,即可享受这一服务。
2. 定制专席人工服务:当五星用户拨打10010时,将享受全天二十四小时的人工专席直通服务。相较于传统的语音提示等待,这一服务能够大幅缩短等待时间,让用户得到更加贴心和专业的服务。
3. 营业厅业务优先办理:在营业厅中,五星用户设有VIP专席,叫号机能够自动识别贵宾身份。在部分地区,如无法自动识别,用户可通过打开手机营业厅APP,将用户星级信息作为凭证,从而免去排队等待的烦恼,优先办理业务。
4. 免费享受移机、补卡:五星用户在办理补换卡业务时,可以享受0元办理服务,移机业务也免收人工费用,极大地方便了用户的日常需求。
5. 尊享权益日选好礼:每月18-20日,联通客户俱乐部将举行会员日,五星专区将提供海量权益供用户挑选。这不仅包括物质奖励,还可能包括各种增值服务或专属活动体验。
为了成为五星用户,用户需根据在网时长和消费情况进行综合评估,根据得分确定星级。新入网的用户从入网开始累积消费记录,在入网第7个月进行首次评定,第8个月生效。原VIP客户在到期后也会按照星级进行评定。
总的来说,中国联通的五星用户特权计划不仅体现了运营商对用户的尊重和关爱,同时也为用户提供了更加优质、便捷的服务体验。