港澳通行证续签指纹录不上

港澳通行证续签指纹录不上，可能是由于设备问题、指纹信息错误或指纹采集不当等原因导致的。

港澳通行证续签过程中遇到指纹录不上，可以尝试以下几种方法解决：

1. 检查设备：确保采集指纹的设备正常运行，设备可能需要重新启动或者更新软件。

2. 清洁指纹：确保指纹采集区干净，没有污渍或油渍，指纹清晰可见。

3. 重新采集：按照指示重新采集指纹，确保手指放置正确，位置合适，并保持静止。

4. 更换手指：如果使用的是某一手指采集指纹失败，可以尝试更换其他手指。

5. 检查信息：确认录入的个人信息与港澳通行证上的信息一致，如姓名、证件号码等。

6. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系港澳通行证办理处的客服，寻求帮助。

7. 重新申请：如果指纹采集问题无法解决，可能需要重新申请港澳通行证。

此外，如果是在特定地区或情况下遇到此问题，还需考虑当地的政策和程序是否有特殊要求。在处理此类问题时，建议保持耐心，按照官方指导进行操作。