马桶总管堵了是物业的责任吗

不一定

马桶总管堵塞的问题是否属于物业的责任，这需要根据具体情况来判断。以下是一些可能影响责任归属的因素：

1. 物业管理合同：首先，应查看物业管理合同中的相关条款。如果合同中明确规定了物业管理范围，包括对管道的疏通和维护，那么物业可能需要负责处理马桶总管堵塞的问题。

2. 堵塞原因：如果堵塞是由于物业管理不善，如管道设计不合理、施工质量不高、日常维护不到位等原因造成的，物业可能需要承担责任。

3. 业主行为：如果堵塞是由于业主不当使用马桶，如冲入不当物品、长期不使用导致管道内杂质沉积等，则可能由业主自行负责。

4. 第三方责任：有时堵塞可能是由于第三方行为造成的，如施工方在施工过程中造成管道损坏。这种情况下，责任可能需要由第三方承担。

5. 自然原因：在某些情况下，如管道老化、气候变化等自然原因导致的堵塞，可能无法明确归责于任何一方。

总之，马桶总管堵塞的责任归属需要综合考虑多种因素。如果业主或物业认为责任属于对方，可以通过以下途径解决：

协商：首先尝试与对方进行友好协商，寻求解决问题的办法。

调解：如果协商无果，可以寻求物业管理处或社区调解委员会的帮助。

法律途径：作为最后的手段，可以依法向法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。

在处理此类问题时，明确责任和依据是关键。